Politique de livraison

1. Généralités

Chez Dark Swag Tshirts Corp. , nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. La présente politique de livraison décrit les modalités d’expédition, les délais estimés et les frais applicables à vos commandes effectuées sur notre site https://dark-swag.com
.

2. Zones de livraison

Nous livrons nos produits :

Au Canada

Aux États-Unis

À l’international (certains pays seulement)

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination.

3. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement (hors fins de semaine et jours fériés).

Une fois la commande traitée, elle est remise au transporteur pour expédition.

4. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

Canada : 5 à 10 jours ouvrables

États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables

International : 10 à 25 jours ouvrables

Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, des formalités douanières ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés clairement avant la confirmation de la commande.
Des promotions de livraison gratuite peuvent être offertes occasionnellement.

6. Suivi de commande

Lorsque disponible, un numéro de suivi sera envoyé par courriel une fois la commande expédiée.
Veuillez noter que certains envois internationaux peuvent ne pas offrir un suivi complet.

7. Douanes, taxes et droits

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison.

8. Retards et interruptions de service

Dark Swag Tshirts Corp. ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par :

Les transporteurs

Les conditions météorologiques

Les grèves

Les formalités douanières

Toute autre situation hors de notre contrôle

En cas de retard important, nous vous invitons à nous contacter.

9. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception (ou la date estimée de livraison) afin que nous puissions examiner la situation et vous assister.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter :

Courriel : info@dark-swag.com